Kontakty

Online Sekáč s.r.o.

IČO: 04287029, DIČ: CZ04287029

Provozovna, Odstoupení od smlouvy do 14 dnů nebo reklamace zboží:

Online Sekáč s.r.o., Hostovského 525, 54931 Hronov

Z podstaty skladování zboží není možné vydávat zboží pro osobní odběr nebo na počkání! Množství balíků, které denně připravujeme nedovolí jejich skladování zvlášť pro osobní odběr. Ani nemáme kapacity, abychom dokázali Vaše požadavky vyřídit na provozovně na počkání! Z těchto důvodů je nutné odběr, výkup nebo reklamace realizovat pouze přes přepravní služby!

Provozovatel stránek, sídlo

Online Sekáč s.r.o., Jindřicha Plachty 596/8, Smíchov, 150 00 Praha 5

Pouze provozovna je určena pro příjem reklamovaného, vráceného zboží nebo zboží určeného pro výkup!

email: info@onlinesekac.cz
www: www.onlinesekac.cz

Reklamace, vrácení zboží - postup

Každý vrácený produkt musí být označen čárovým kódem! Bez tohoto kódu, nelze zboží identifikovat a proto nebude reklamace či odstoupení od smlouvy platné.

Zašlete do 14 dní na adresu naší provozovny: Online Sekáč s.r.o., Hostovského 525, 54931 Hronov

Pokud vracíte zboží, nikdy prosím nezasílejte na dobírku! Balíky na dobírku nepřevezeme a bude Vám vrácen!

Pro vrácení peněz si prosím vyplněte na stránkách www.onlinesekac.cz, pod svým loginem číslo účtu, stačí kliknout na tlačítko Změna bankovního účtu a tam uvést své číslo účtu. Toto číslo stačí uvést pouze při prvním vrácení zboží.

Prosím je zbytečné informovat nás emailem, nebude k tomu přihlíženo, podstatné je zboží s kódem a dopis ve vráceném balíku a číslo účtu uvedené pod svým loginem na našich stránkách.

Pokud máte jakýkoliv dotaz ohledně reklamace neváhejte a kontaktujte nás prostřednictvím emailu. Do předmětu zprávy pak napište Reklamace.

UPOZORNĚNÍ: Zboží bez čárového kódu nelze označit za zboží pocházející z našeho eshopu! Abychom mohli vyhovět Vaší reklamaci nebo odstoupení od smlouvy je nutné zboží identifikovat! Pokud vracíte zboží nikdy nezasílejte na dobírku! Balíky na dobírku nepřevezeme!

Nebyli jste spokojeni s tím jak Vás naši zaměstnanci obsloužili?

Napište nám na obchod@onlinesekac.cz!